Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas?
¡No te preocupes!
Entendemos que tengas dudas, es normal, todos tenemos preguntas que hacer y respuestas que obtener. Es por eso que te pusimos algunas preguntas frecuentes para que puedas buscar las respuestas más comunes.
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¿Es seguro?
Nuestro sistema de pago es completamente seguro. No tenemos a ninguno de tus datos bancarios y tienes la opción de pedir devolución en caso de que no estes satisfecho.
*Aplican términos y condiciones
¿Cuánto tarda mi pedido?
Dependerá de la locación así como el proveedor de logística. En promedio tarda de 5 a 15 días.
Si necesitas seguimiento de tu pedido puedes comunicarte a cualquier medio con nosotros o a la página del proveedor de logística con tu número de guía que se te enviará a tu correo de confirmación de compra.
¿Es original?
Nuestros productos son totalmente originales, además de contar con nuestra política de garantía. Tienen garantía directa de fábrica.
*Aplican términos y condiciones
¿Cuánto tarda en reflejarse mi reembolso?
El reembolso puede variar según si es día hábil o no. El tiempo máximo para el reembolso son 15 días.
En dado caso que no, por favor comuníquese con nosotros para poder atender su caso.